डिजिटल कॉमर्स के लिए ओपन नेटवर्क

सरकार स्वदेशी रूप से विकसित ऑनलाइन ई-कॉमर्स नेटवर्क को शुरू करेगी

    भारत सरकार लाखों किराना स्टोर और उपभोक्ताओं को अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट जैसे बहुराष्ट्रीय प्लेटफार्मों का विकल्प प्रदान करने के लिए 100 भारतीय शहरों में अपने स्वदेशी रूप से विकसित ऑनलाइन ई-कॉमर्स नेटवर्क को रोल आउट करने की योजना की रूपरेखा तैयार करती है। वाणिज्य और उद्योग मंत्री पीयूष गोयल ने ओपन-सोर्स सिस्टम के परीक्षण-लॉन्च की घोषणा की। बीटा लॉन्च ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ओएनडीसी) के आईटी अनुप्रयोगों का अनावरण करेगा और शुरुआत में बेंगलुरु में खुदरा विक्रेताओं और ग्राहकों की एक छोटी संख्या को कवर करने वाली रजिस्ट्री, दिल्ली, कोयंबटूर, भोपाल और शिलांग जैसे शहरों को भी कवर करेगी। औपचारिक लॉन्च सिस्टम के सफल परीक्षण के बाद होगा।

    डिजिटल कॉमर्स के लिए ओपन नेटवर्क (ओएनडीसी) - जिसे जल्द ही भारत सरकार द्वारा लॉन्च किया जा सकता है - का उद्देश्य भारतीय ई-कॉमर्स परिदृश्य का लोकतंत्रीकरण करना है, जो सभी खिलाड़ियों के लिए समान अवसर प्रदान करता है। ONDC डिजिटल नेटवर्क पर वस्तुओं और सेवाओं के आदान-प्रदान के सभी पहलुओं के लिए खुले नेटवर्क को बढ़ावा देने के लिए एक सरकारी पहल है। ONDC प्लेटफॉर्म-केंद्रित नहीं है, और इसका उद्देश्य ऑनलाइन उपभोक्ता की मांग को आपूर्ति के निकटतम उपलब्ध स्रोत से मिलाना है। इस प्रकार उपभोक्ता किसी भी संगत एप्लिकेशन या प्लेटफॉर्म के माध्यम से किसी भी विक्रेता, उत्पाद या सेवा को ढूंढ सकते हैं - पसंद की वास्तविक स्वतंत्रता प्रदान करते हैं। कैटलॉगिंग, इन्वेंट्री, वेयरहाउसिंग, सप्लायर्स, लॉजिस्टिक्स और भुगतान के मामले में सिस्टम में खुदरा विक्रेताओं और ग्राहकों दोनों के लिए कई विकल्प होंगे। ओएनडीसी से उपभोक्ताओं के लिए ई-कॉमर्स को अधिक समावेशी और सुलभ बनाने, संचालन को मानकीकृत करने, स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं को शामिल करने को बढ़ावा देने, रसद में दक्षता बढ़ाने और उपभोक्ताओं के लिए मूल्य में वृद्धि करने की उम्मीद है।

      एक बार जब ओएनडीसी लागू हो जाता है और अनिवार्य हो जाता है, जैसा कि अगस्त 2022 तक अपेक्षित है, भारत में सभी ई-कॉमर्स कंपनियों को ब्रांड के बावजूद, एंड्रॉइड-आधारित मोबाइल उपकरणों के समान समान प्रक्रियाओं का उपयोग करके काम करना होगा। यह छोटे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के साथ-साथ नए प्रवेशकों को खोज योग्यता, अंतःक्रियाशीलता और समावेशिता की शुरुआत करके बढ़ावा देगा। यह खुदरा, खाद्य और गतिशीलता जैसे क्षेत्रों में नवाचारों को चलाने और व्यवसायों को बदलने के लिए विशाल प्लेटफार्मों के एकाधिकार को तोड़कर आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं को सशक्त बनाएगा। व्यवसायों को पारदर्शी नियमों, हल्के निवेश और व्यवसाय अधिग्रहण की कम लागत से लाभ होने की उम्मीद है। यह भी उम्मीद की जाती है कि समय-समय पर बाजार के साथ-साथ समय-समय पर भी काफी हद तक कम हो जाएगा।

    बड़ी ई-कॉमर्स फर्मों ने विरोध किया है क्योंकि उन्होंने पहले ही आरएंडडी में भारी निवेश किया है और साथ ही अपनी प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी की तैनाती भी की है। फिर भी, सरकार भारत के ई-कॉमर्स बाजार मूल्य पर विचार करती है - स्टेटिस्टा द्वारा 2027 तक यूएस $ 200 बिलियन तक पहुंचने का अनुमान है - सभी प्रकार के व्यावसायिक प्रतिस्पर्धियों की भागीदारी और जुड़ाव के लिए पर्याप्त महत्वपूर्ण है। अकेले अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट ने अपने आक्रामक छूट के माध्यम से और पसंदीदा विक्रेताओं को बढ़ावा देकर भारतीय ई-कॉमर्स बाजार के 80 प्रतिशत पर कब्जा करने के लिए 24 अरब अमेरिकी डॉलर का संचयी निवेश किया है। रिलायंस और टाटा जैसे भारतीय रिटेल दिग्गजों ने भी रिटेल प्लेटफॉर्म और शॉपिंग ऐप और सुपर ऐप लॉन्च किए हैं। जानकारों का कहना है कि ओएनडीसी मॉडल में रिटर्न पॉलिसी जैसी कुछ चुनौतियां भी हो सकती हैं, जो फिलहाल ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स की जिम्मेदारी है। दूसरी चुनौती उपभोक्ता शिकायत निवारण से संबंधित हो सकती है।

    वर्तमान में, ऑनलाइन खुदरा भारत के कुल खुदरा बाजार का लगभग छह प्रतिशत है, लेकिन पारंपरिक खुदरा विक्रेता और व्यापारी इस बात से अवगत हैं कि यह कितनी तेजी से बदल सकता है और लॉक आउट या कीमत से बाहर होने की इच्छा नहीं है। 80 करोड़ स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के साथ, वैश्विक खुदरा विक्रेताओं के लिए भारत की अपील भी आसानी से खारिज नहीं की जाती है। केवल अन्य तुलनात्मक बाजार परिदृश्य, आकार के अनुसार, चीन है जहां स्थानीय प्रतिद्वंद्वियों ने बीजिंग के कड़े नियम और पर्यवेक्षण के बीच स्वदेशी रूप से निर्मित पारिस्थितिकी तंत्र में पनपे हैं। इस बीच, भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग ने ONDC के लॉन्च से एक दिन पहले संयोग से 28 अप्रैल को Amazon और Flipkart पर शीर्ष विक्रेताओं के कार्यालयों पर छापा मारा। कथित तौर पर यह कदम स्थानीय व्यापारियों की शिकायतों के कारण शुरू हुआ था, जिन्होंने मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म पर हिंसक मूल्य निर्धारण, गहरी छूट, कॉर्पोरेट विक्रेताओं के साथ मिलीभगत और होल्डिंग कंपनियों के नेटवर्क के माध्यम से बेची गई इन्वेंट्री के मालिक होने का आरोप लगाया था।