अत्यधिक जिज्ञासा से भरी बेचैनी
4 अक्टूबर, 2021 को सोशल नेटवर्किंग साइट्स फेसबुक और उसके सहयोगी व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम की वैश्विक आउटेज देखी गई, जिसने दुनिया भर में बज़ बनाया। अधिकारी अचानक आउटेज से अनजान थे और 6 घंटे रुकने के बाद, आधिकारिक बयान के साथ सामने आए कि "दोषपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन" ने वैश्विक आउटेज का कारण बना दिया, यह कहते हुए कि इसके आंतरिक उपकरण और सिस्टम भी समस्याओं के निदान और समाधान के जटिल प्रयासों को प्रभावित कर रहे थे। .
इस आउटेज ने फेसबुक पर 6 मिलियन डॉलर की कटौती की, अन्य ऐप जैसे सिग्नल आउटेज के दौरान बड़े पैमाने पर डाउनलोड किए गए थे और टेलीग्राम प्लेटफॉर्म को बढ़ावा दिया जा रहा था। संभावित जवाब के लिए ट्वीटर अपने प्लेटफॉर्म पर मुद्दों को साझा कर रहे थे। हालांकि, ऐसा पहली बार नहीं हुआ है। इससे पहले 2020 में, आउटेज हुआ था लेकिन इस बार इसमें घंटों लग गए जिससे फेसबुक को भारी नुकसान हुआ। भविष्य में इस तरह की घटना को रोकने के लिए फेसबुक को अपनी कमियों पर गौर करना चाहिए और कुछ ही समय में समस्या का निदान करना चाहिए। नहीं तो उसे असहनीय नुकसान से गुजरना पड़ सकता है। हालाँकि, आउटेज उस पैमाने के बारे में भी एक अनुस्मारक था जिस पर फेसबुक और उसके सहयोगी दुनिया भर के लोगों और उसके प्रभाव का संचालन करते हैं। आज के प्रतिस्पर्धी युग में यह अनिवार्य हो गया है कि उपभोक्ताओं को बिना उनकी गलती के किसी भी प्रकार की अनावश्यक परेशानी से गुजरना न पड़े।
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