आगे कदम

स्विगी ने अनुभवी डिलीवरी अधिकारियों के लिए करियर की शुरुआत की

    फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म स्विगी ने अपने डिलीवरी अधिकारियों के लिए एक निश्चित वेतन और अतिरिक्त लाभों के साथ पूर्णकालिक, प्रबंधकीय स्तर की नौकरियों में संक्रमण के लिए एक त्वरक कार्यक्रम शुरू किया है। "स्टेप-अहेड" नाम के इस कार्यक्रम का उद्देश्य उन अधिकारियों को अनुमति देना है जो स्विगी के साथ अपने मौजूदा लचीले जुड़ाव से एक समर्पित प्रबंधकीय भूमिका की ओर बढ़ना चाहते हैं। "स्टेप-अहेड" नाम का यह कार्यक्रम ऐसे समय में आया है जब फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म के कर्मचारी वेतन में कमी और अतिरिक्त ईंधन लागत के भुगतान में कमी के बारे में मुखर रहे हैं।

    'स्टेप अहेड' के साथ, स्विगी इस प्रक्रिया को औपचारिक रूप दे रहा है और सभी फ्लीट मैनेजर की नियुक्तियों का कम से कम 20 प्रतिशत अपने डिलीवरी अधिकारियों के लिए आरक्षित करने का इरादा रखता है। वर्तमान में, स्विगी के देश भर में 270,000 से अधिक डिलीवरी पार्टनर हैं। फ्लीट मैनेजर बनने के लिए, स्विगी डिलीवरी एक्जीक्यूटिव के पास कॉलेज की डिग्री होनी चाहिए, संचार कौशल और कंप्यूटर का बुनियादी ज्ञान होना चाहिए, और कम से कम तीन से चार साल से स्विगी के साथ डिलीवरी करनी चाहिए। स्विगी इसे घटाकर दो साल करने पर भी विचार कर रहा है। वितरण अधिकारियों के एक बेड़े का प्रबंधन, वे मीट्रिक बनाए रखने जैसे लॉगिन घंटे, रद्दीकरण और क्वेरी समाधान जैसे कार्यों के लिए जिम्मेदार होंगे। वे डिलीवरी अधिकारियों के लिए विशेष परियोजनाओं पर भी काम करेंगे।

      पिछले कुछ वर्षों में ऐसे उदाहरण हैं जब ज़ोमैटो, स्विगी, ओला, उबर और अर्बन कंपनी जैसी प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों से जुड़े गिग वर्कर्स ने अपने नियोक्ताओं के खिलाफ विरोध प्रदर्शन शुरू किया है, जिसमें कठोर काम करने की स्थिति, वेतन में गिरावट और एक प्रभावी शिकायत की अनुपस्थिति की शिकायत की गई है। निवारण प्रणाली। बीसीजी की एक रिपोर्ट के अनुसार, 200 मिलियन से अधिक गिग वर्कर हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि जहां गिग वर्क श्रमिकों के लिए व्यापक रूप से आकर्षक रहा, वहीं विशिष्ट दर्द बिंदुओं पर ध्यान नहीं दिया गया। "ये आम तौर पर कार्य आश्वासन, समय पर भुगतान, सीखने और व्यक्तित्व विकास और नियमित वेतन वृद्धि से संबंधित हैं," यह जोड़ा।

      अर्बन कंपनी का एक मामला, जिसने पिछले साल अपने प्लेटफॉर्म पर कई महिला ब्यूटीशियनों को देखा था, हड़ताल पर चली गई थी। बाद में इस मुद्दे को हल किया गया क्योंकि शहरी ने प्रोत्साहन और योजना शुरू की जिससे भागीदारों को मदद मिली। इस साल की शुरुआत में अर्बन ने इंडस्ट्री फर्स्ट पार्टनर स्टॉक ओनरशिप प्लान (PSOP) की भी घोषणा की थी। योजना के तहत, कंपनी अगले 5-7 वर्षों में कई सेवा भागीदारों को 150 करोड़ रुपये के शेयर प्रदान करेगी। कंपनी PSOP योजना का प्रबंधन करने के लिए एक सदाबहार ट्रस्ट की स्थापना करेगी, और सेवा भागीदारों को लगभग शून्य लागत पर उन्हें पुरस्कृत करेगी। कंपनी को पहले ही 75 करोड़ रुपये के शेयरों की पहली किश्त के लिए बोर्ड की मंजूरी मिल चुकी है, जिसे अगले 3-4 वर्षों में वितरित किया जाना है।

     जबकि स्विगी और अर्बन कंपनी ने अपने वेंडर बेस के साथ काम किया, ज़ोमैटो में कई घटनाएं हुई हैं जब डिलीवरी एजेंट हड़ताल पर चले गए हैं और कंपनी ने कोई ध्यान नहीं दिया है। मामला पिछले महीने का है, जब कई फूड डिलीवरी पार्टनर उचित वेतन और कर्मचारी लाभ के लिए दिल्ली में हड़ताल पर चले गए थे। 'स्टेप अहेड' के साथ, स्विगी उन लोगों के लिए एक अवसर पैदा कर रहा है जो अपने कॉलर को नीले से सफेद रंग में बदलना चाहते हैं और प्रबंधकीय भूमिका निभाना चाहते हैं। क्या अन्य सूट का पालन करेंगे? कहने की जल्दी है, लेकिन यह निश्चित रूप से तेजी से बढ़ती गिग अर्थव्यवस्था में एक नया प्रतिमान है जहां हाल के दिनों में एग्रीगेटर्स और विक्रेताओं के बीच संघर्ष जटिल रहा है।

       यह एक स्वागत योग्य कदम है क्योंकि इससे अनुभवी श्रमिकों को अपना स्थान खोजने में मदद मिलेगी। साथ ही यह प्रतिद्वंद्वी कंपनियों के लिए प्रतिस्पर्धा खोलेगा। ऐसे अन्य मुद्दे हैं जिन्हें उनके लाभों में संभाला जा सकता है जैसे रसद चुनौतियां, गुणवत्ता के मुद्दे और सुरक्षा चिंताएं प्रमुख क्षेत्र हैं जहां उन्हें काम करने की आवश्यकता है। यह काफी प्रशंसनीय है कि उनका कार्यक्रम 'स्टेप अहेड' श्रमिकों के जीवन में सुधार लाएगा।