युपिआई123पे

RBI ने फीचर फोन उपयोगकर्ताओं के लिए एक नया UPI समाधान लॉन्च किया

    भारतीय रिजर्व बैंक ने फीचर फोन उपयोगकर्ताओं के लिए 'UPI123Pay' नामक एक नया एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (UPI) भुगतान समाधान लॉन्च किया। एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (यूपीआई) सेवा, जो आज तक स्मार्टफोन तक सीमित थी, अब बिना इंटरनेट के फीचर फोन के लिए उपलब्ध होगी। इस सेवा से 40 करोड़ फीचर फोन उपयोगकर्ताओं को लाभ होने की उम्मीद है और इससे डिजिटल वित्तीय समावेशन में वृद्धि होने की संभावना है, खासकर देश के ग्रामीण हिस्सों में। इस पहल की परिकल्पना एक समृद्ध और समावेशी पारिस्थितिकी तंत्र बनाकर भारत में डिजिटल अपनाने की प्रक्रिया में तेजी लाने के लिए की गई है, जो आबादी के बड़े हिस्से को समायोजित कर सके।

     UPI, जिसे 2016 में पेश किया गया था, देश में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डिजिटल भुगतान प्लेटफार्मों में से एक बन गया है। चालू वर्ष में UPI लेनदेन की मात्रा पहले ही 76 लाख करोड़ रुपये तक पहुंच गई है, जबकि वित्त वर्ष 2011 में यह 41 लाख करोड़ रुपए थी। UPI123Pay ऐसे उपयोगकर्ताओं के लिए UPI तक पहुंचने के विकल्पों में भौतिक रूप से सुधार करेगा, जो पहले यूएसएसडी-आधारित प्रक्रिया के माध्यम से डिजिटल लेनदेन प्लेटफॉर्म तक पहुंच सकते थे, *99# के शॉर्ट कोड का उपयोग कर सकते थे, जो कि आरबीआई के अनुसार लोकप्रिय नहीं है। यूएसएसडी-आधारित प्रक्रिया को बोझिल माना जाता है, जिसमें उपयोगकर्ताओं को कई संदेश भेजने की आवश्यकता होती है और इसके लिए शुल्क लिया जाता है, और सभी मोबाइल सेवा प्रदाताओं द्वारा समर्थित नहीं है।

        UPI123Pay उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं को शुरू करने और निष्पादित करने के लिए एक तीन-चरणीय तरीका है। इसमें आईवीआर (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस) नंबर पर कॉल करना, फीचर फोन में ऐप की कार्यक्षमता, मिस्ड कॉल-आधारित दृष्टिकोण और निकटता ध्वनि-आधारित भुगतान शामिल हैं। मिस्ड कॉल फीचर फोन को अपने बैंक खातों तक पहुंचने और नियमित लेनदेन करने की अनुमति देगा, जैसे कि धन प्राप्त करना या स्थानांतरित करना, नियमित खरीदारी, बिल भुगतान आदि। एक उपयोगकर्ता को मर्चेंट आउटलेट पर प्रदर्शित नंबर पर केवल एक मिस्ड कॉल देना होता है। इसके बाद ग्राहक को UPI पिन डालकर लेनदेन को प्रमाणित करने के लिए एक इनकमिंग कॉल प्राप्त होगी। स्मार्टफोन पर उपलब्ध UPI का स्कैन-एंड-पे फ़ंक्शन, UPI123Pay पर नहीं है।

        उपयोगकर्ता दोस्तों और परिवार को भुगतान शुरू कर सकते हैं, उपयोगिता बिलों का भुगतान कर सकते हैं, अपने वाहनों के फास्ट टैग को रिचार्ज कर सकते हैं, मोबाइल बिलों का भुगतान कर सकते हैं और उपयोगकर्ताओं को खाते की शेष राशि की जांच करने की अनुमति भी दे सकते हैं। ग्राहक बैंक खातों को लिंक करने, यूपीआई पिन सेट करने या बदलने में भी सक्षम होंगे। भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) द्वारा डिजिटल भुगतान के लिए 24x7 हेल्पलाइन भी स्थापित की गई है। 'डिजीसाथी' नाम की हेल्पलाइन वेबसाइट और चैटबॉट के माध्यम से कॉल करने वालों / उपयोगकर्ताओं को डिजिटल भुगतान पर उनके सभी प्रश्नों में सहायता करेगी। उपयोगकर्ता डिजिटल भुगतान और शिकायतों पर अपने प्रश्नों के लिए www.digisaathi.info पर जा सकते हैं या अपने फोन से 14431 और 1800 891 3333 पर कॉल कर सकते हैं।

   मोबाइल भुगतान प्रणालियाँ जो इंटरनेट कनेक्टिविटी पर निर्भर नहीं हैं जैसे यूएसएसडी या एसएमएस तकनीक पर आधारित हैं, कई साल पहले शुरू की गई थीं और अभी भी कुछ विकासशील देशों में उपयोग की जा रही हैं। वास्तव में, विश्व स्तर पर प्रमुख मोबाइल भुगतान प्रणालियों में से एक को वोडाफोन के केन्याई सहयोगी, सफ़ारीकॉम द्वारा 2007 में पेश किया गया था। एम-पेसा, जो अफ्रीका की अग्रणी मोबाइल मनी सेवा है, कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य, मिस्र, घाना, केन्या, लेसोथो में संचालित होती है। वोडाफोन के अनुसार, मोज़ाम्बिक और तंजानिया, 51 मिलियन ग्राहक सेवा के माध्यम से प्रति वर्ष लेनदेन में $ 314 बिलियन से अधिक कमाते हैं।

      UPI 123Pay वास्तव में RBI का एक समावेशी वित्तीय डिज़ाइन उत्पाद है। हमें ग्रामीण या निचले आर्थिक क्षेत्रों से मिलने की जरूरत है जहां वे काम करते हैं - फीचर फोन, कम बैंडविड्थ या कोई इंटरनेट नहीं, स्थानीय समर्थन, और एक आसान प्रबंधन दृष्टिकोण लेकिन ध्यान दिया कि इस तरह की पहल की सफलता के लिए तीन बड़े निवेश हैं - डिवाइस और डेटा सुरक्षा, ग्राहक शिक्षा और विवाद समाधान। RBI का अनुमान है कि UPI पर कुल वॉल्यूम जल्द ही 100 करोड़ रुपये तक पहुंच जाएगा और UPI123Pay इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।